2020年7月,世纪光华苑物业签约永友云物业管理软件,促进物业精细化管理。
世纪光华苑物业是从2020年4月联系上永友网络在张家口的经销商杨经理,当时简单的沟通了一下需求。永友总部协助杨经理跟客户做了演示,具体了解客户的需求,做好客户信息化解决方案。
经过跟世纪光华苑物业王经理沟通,最终确定了项目的需求,在2020年7月14日,双方签订合同。
需求内容 | |
资源管理 | 房产资料、资源报表等 |
收费管理 | 收费中心、收费设置等 |
收费中心 | 账单明细、历史账单等 |
催收中心 | 查询欠费、催费打印等 |
客服总台 | 报事报修、投诉建议等 |
系统管理 | 账户管理、权限管理等 |
微信平台 | 查询缴费、报事报修等 |
手机APP | 移动办公、移动抄表等 |
重点功能讲解
物业软件PC端的功能大家基本上都知道了,我这里重点分享一下移动端的功能。

1、微信端
大家都知道,物业的传统报事报修一般是通过业主打电话给物业或者到物业前台处进行报事报修。有了永友云物业系统的微信端之后业主可以通过手机在线报事报修,并且可以随时查看物业处理问题的进度,解决了业主对情况不了解的问题,反过来也促进了物业提高服务效率。
报事报修可以参考视频:https://www.ixigua.com/6871029190741721614
2、手机助手端
通过手机助手端可以打造一个移动办公环境,物业工作不在拘泥于办公室,可以在现场,在户外进行办公和处理问题。真正让物业软件参与到物业管理的各种场景中。主要有:报事报修处理、设备巡检、安防巡更、保洁绿化、门岗、内部报事、费用催收、品控管理等功能。
设备巡检的功能讲解可以参考视频:https://www.ixigua.com/6871057066023191054
