物业管理促进了和谐社区的建设，物业管理的发展目标是追求社会效益、环境效益和经济效益的有机统一，随着行业的发展，其目的由单纯地功利地追求利益转变为关注住户的需求，其功能也由关注建筑实体转变为更为关注人、文化和价值等精神内涵。物业管理在维护公共秩序、防偷防火、协助公安机关做好防范工作等方面发挥了重要作用。可以说居住在一个物业服务质量好的小区，安全也会比较有保障。物业管理服务是现代化小区不可缺少的一部分，物业服务质量的高低直接决定了小区质量的高低。

物业管理向着信息化智慧化发展是行业的必然趋势。比如在这次的疫情防控的工作中，信息化的物业公司可以通过物业管理软件快速反应，优势非常的明显，比如：

1、可以快速的做健康问卷调查，统计业主家里人员信息。

2、可以通过管理软件和微信公众号相结合，及时的推送疫情防控信息，让业主及时了解国家政策法规，一对一的发送，更能够让业主感受到物业的关心。

3、及时宣传讲解物业公司在防控工作的工作安排，避免业主抵触情绪的产生。

4、通过信息化软件的管理，业主可以在线缴纳费用，减少或者无需面对面接触，保障业主和物业工作人员的安全。

5、电子门禁卡，对需要进出管控的小区或者公共场所，可以通过软件生成电子门禁卡，减少面对面接触，并且可以对进出人员进行次数统计，方便物业公司整体的把控。

以上只是物业管理信息化在本次疫情防控中的一些优势，除此之外信息化管理还有其他非常多的优势，我们介绍一下信息化物业软件的基本功能。

永友云物管软件系统主要功能简介：

核心功能：

收款能力（微信支付，快速打单，财务审计，催收管理）

客服总台（报事报修，投诉建议，活动通知，装修巡检）

拓展功能：

租赁管理（租赁合同，费用收取，合同执行，统计台账）

物品仓库（供应商档案，收发登记，库存台账，物料成本）

设施设备（设备档案，维保巡检）

移动在线运用：

微信平台（业主缴费，通知公告，社区活动，商圈消费）

物管APP（抄表登记、任务工单、设备巡检、内部报事）

资源档案

主要功能：维护公司、项目、业态、楼栋、车位等各类物业资源的信息档案，支持进行新增、修改、删除、输入Excel台账、导入Excel档案、配置报表字段信息等功能。

新增资源：本功能主要实现建立新增项目、楼栋、单元、房间、商铺、车位、车辆、广告位等资源对象。

配置字段：本功能主要实现客户自定义资源报表显示格式。

查询台账：本功能主要实现资源信息档案查询功能。

合同管理

主要功能：针对租赁合同进行登记、变更、终止、审批等业务操作，支持按条件查询合同，支持合同到期提醒。

合同登记：本功能主要实现对租户、铺位、品牌、租户、租期等合同要素信息的登记。

合同变更：记录合同执行过程中的变更信息。

审批生效：登记合同审批意见和审批过程信息。

收费中心

本功能主要实现各类费用的收款单打印，预收款项目收取冲抵，押金收取项目退还等日常收费业务处理，并自动生成台账。

收款打印：根据账单明细勾选，可以自定义收款方式。支持历史账单查询。

临时收款：针对各类临时性收费项目，直接填写金额，收款打印。

预收冲抵：预收款可以勾选冲抵账单名字，打印冲抵单。

押金收退：针对已经收取的押金，可以打印退押金单，进行退款管理。

财务审计

本功能主要方便收款交班等日常工作及财务人员对收款情况的审计。

交班报表：可以按照收款项目和收款方式汇总收款情况和单据情况，提供快捷的交款管理。

财务审计：针对交款汇总和明细进行审核，对交班记录进行统计记录。

客服中心

本功能主要针对报事报修等日常客户服务进行全过程跟踪，建立客户服务档案，通过统计分析，提高客户服务水平。

客服登记：客服总台对业主各项服务需求及时登记，建立工单处理流程，提供服务质量，完善客户服务电子档案。

统计分析：对报事报修等各类服务建立及时的统计分析和绩效考核，提供服务人员效率，合理降低公司人力支出。

物品仓库

本功能主要实现建立物品、供应商信息档案，通过收发登记、价格质量跟踪，减少物料消耗，降低采购成本。

供应商档案：建立物品供应商档案，通过价格和质量跟踪，降低采购成本。

收发管理：物品收发登记，自动登记台账，方便盘点对账，减少物料消耗。

统计台账：收发存汇总表、库存量表一览无余

管理看板

本功能主要给管理层提供关键指标监控，收款、支出、欠费、服务等管理项目的图表分析，能够直观的掌握动态状况，提供精细准确的决策参考。

管理指标：可以定制收款、欠费、收费率、欠费户数等关键管理指标。

管理看板：图形化分析收款情况、欠费情况、支出情况、客服统计等。

微信平台

本功能主要实现业主租户微信平台可以实现在线查询缴费、报事报修、通知公告等物业服务功能。

费用查缴：业主在微信端进行查询费用、并可通过微信支付缴费。物业公司也可以进行欠费账单推送。

报事报修：业主在微信端进行报修报事（支持拍照）后，系统后台直接生成对应工单。以便业主随时掌握服务处理进度。

通知公告：在系统后台发布停水、停电、燃气检修、设备故障等公告通知后，推送到业主手机微信中。

重庆永友物业软件公司座落于美丽的山城重庆，从2010年开始规划研究产品，深入了解行业，2015年产品正式上线，因为功能齐全，操作简单方便，收到广大客户朋友们一致好评，目前全国落地1000多个项目，服务社区3000+，是物业公司信息化管理向智慧社区转型的好帮手。联系电话 17782145979 李经理。